岗位职责：
1、负责售后顾客问题的答复、跟进反馈；
2、负责整理、汇总、登记服务单相关数据，及时将服务单信息录入系统；
3、为顾客提供专业的咨询，了解和发掘客户需求；
4、对服务中发现的问题进行整理及反馈，并积极提出改进意见和建议；
5、完成领导临时交办的其他工作。
任职要求：
1、28岁以下，大专以上学历，一年以上电话客服或电销工作经验；
2、普通话标准、口齿伶俐、语言表达能力达、擅于沟通；
3、电脑使用熟练、打字速度60字/分以上，有一定办公软件使用基础；
4、具备一定抗压能力，服务意识强、工作耐心细致、做事认真负责；
5、有责任心，具备较强的团队意识及集体荣誉感。
工作时间：8：30-17：00 每周单休，五险一金+专业培训+员工福利