主要职责：


1、负责客户档案管理；

2、电话联系客户告知保养时间；

3、协助部门经理处理客户投诉；

4、协助部门经理提高经销店客户满意度工作。

任职资格：

1、有一定的电话回访或电话沟通经验。

2、热爱本职工作，有团队精神。

3、熟悉相关的办公系统软件。

4、性格开朗，热情积极，有亲和力；

5、客户信息的收集、整理和分析；

6、与各部门间工作的传达、信息传递、客户邀请；

7、负责收集回访中用户反馈的信息