售后技术支持经理
7000-10000元
大连 大专
A.O.史密斯(鞍山路店)
岗位职责:
1.通过学习掌握公司产品知识,现场安装、系统调试、售后维修等管理工作;
2.日常服务现场流程跟踪管理,处理现场技术服务工作,可通过远程服务形式对客户进行系统故障的答疑与指导;
3.上门跟单,服务现场优化,创新改进,日常服务技能培训,现场跟单巡检抽检
4.了解公司产品安装流程及特殊环境安装解决方案;
5.售后服务满意度提升,产品故障现场勘查及问题解决;
6.服务营销推广,通过售后服务赋能,
7.公司安排的其他工作。
岗位要求:
1.大专或以上学历,工程、暖通,机电/自动化/电子类等专业优先;
2.一年以上同职位工作经验,熟悉伺服驱动、电机类调试者优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕