职位详情
售后工程师
4000-6000元
大连金佰泓机电设备有限公司
大连
1-3年
大专
02-26
工作地址

远洋荣域A2区4号楼北侧公建(老年活动中心旁边)

职位描述

1.生产组装:熟悉生产流程和操作规范,具备基本的机械操作、设备维护和生产工具使用技能;;


2.售后技术支持: 负责为客户提供仪表产品的安装、调试、操作及维护等技术指导,解决客户使用过程中遇到的问题;


3.故障诊断与维修:及时响应客户报修进行现场或远程故障诊断,并完成维修工作,确保仪表正常运行;


4.客户培训:为客户提供产品使用培训,帮助客户熟练掌握仪表操作和维护技能;


5.信息反馈: 收集客户反馈的产品问题和改进建议,及时向公司相关部门汇报,并跟踪问题解决进展;


6.文档管理:记录售后服务过程中的技术问题、解决方案和客户反馈,建立并维护售后服务档案;


7.其他工作:完成上级领导交办的其他相关工作。


五、岗位要求:


1.学历要求: 大专及以上学历,自动化、仪器仪表、电子工程等相关专业优先;


2.工作经验: 具备1年以上仪表行业生产组装或售后服务经验,熟悉常见仪表的工作原理和维修方法;


3.技能要求:


熟悉仪表产品的安装、调试、操作和维护流程;


具备较强的故障诊断和解决能力,能够独立处理常见技术问题;


熟练使用常用办公软件和仪表相关软件;


有驾照并能熟练驾驶者优先。


4.个人素质!


具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户问题,适应长期出差。


具备一定的抗压能力和情绪管理能力;


无职业禁忌症(如对粉尘、噪音、化学品过敏等);


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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