岗位职责
1.全面主持店面日常运营管理工作,统筹各项事务落地,保障店铺高效运转;
2.负责店铺选品、商品上下架管理,统筹店铺整体运营策划、营销活动策划及推广执行;
3.结合产品特性与市场情况,制定针对性促销方案并推进落地,确保销售指标达成;
4.搭建并维护店铺线下与线上平台的联动体系,打通全渠道运营链路;
5.定期跟踪广告投放及营销活动效果,开展数据统计与深度分析,迭代优化运营策略;
6.负责客户服务纠纷处理,妥善解决顾客投诉及各类服务矛盾,维护品牌口碑;
7.统筹员工培训与赋能工作,提升团队专业能力与服务水平。
任职要求
1.28-40岁,大专及以上学历,3 年以上新零售或连锁超市运营管理经验,有满彭、钱大妈、谊品生鲜等知名品牌从业经验者优先; 2.精通产品推广全流程,具备扎实的促销活动策划、组织与落地执行能力; 3.熟悉网络推广渠道、传播逻辑及电子商务运营模式与全流程; 4.具备优秀的总结分析能力、逻辑思维能力,能基于数据驱动运营决策,熟练运用办公软件。