职位详情
客户总监
1.2-2万
青矩技术股份有限公司
武汉
5-10年
本科
04-27
工作地址

南国中心-T1写字楼

职位描述
任职要求:
1、统招一本以上学历(985、211 优先),理工科类专业以及市场营销、工程管理等相关专业;
2、具有客户开发、项目管理、团队管理、经营管理等经验;
3、战略与执行平衡:能将市场策略拆解为可落地的行动计划,并推动执行、监控、复盘闭环;
4、资源整合与协调能力:擅长跨部门、跨区域资源协调,解决复杂问题;
5、项目管控能力:具备敏锐风险嗅觉,快速制定风险应对方案,确保项目顺利交付;
6、行业影响力:具备客户长期关系维护能力,高效处理客户纠纷;
7、熟练使用项目管理工具等,以及具备PPT撰写与高层汇报能力;
8、适应高强度工作与频繁出差,抗压能力强;
9、高度的事业心与责任感,认同公司价值观。

岗位职责:
一、客户开发与市场拓展
1、策略落地:将市场分析结论转化为可执行计划,制定客户开发路径图,牵头开发以事业部为主导的客户,协助以实施机构为主导的客户开发;
2、客户管理:设计客户分层管理机制,制定差异化维护策略。
二、项目全周期统筹与交付
1、项目管理:牵头重点项目的全生命周期管理,包括但不限于需求分析、进度控制、成本管控、风险管理、质量保障、团队协作及资源协调等;
2、资源协调:协助实施机构资源协调及跨部门协作,保障项目高质量交付;
3、风险控制与经验反馈:监管集团客户动态与产品实施,制定市场维护与应急、风险等应对策略,定期评估产品服务并开展经验反馈,输出《经验反馈报告》。
三、运营管理及其他
1、具体负责事业部内部协作机制运转(如周报模板、月报模板等);
2、定期收集整理经营数据(软性成果及项目成果);
3、定期组织行业市场开发、项目实施相关的知识培训;
4、建立本部门专业知识库(如成功案例库、风险手册);
5、试点新业务模式,探索增长点;
6、辅助部门其他客户总监的市场分析及执行工作;
7、事业部负责人交办的其他工作;
8、以上工作内容均需按公司标准要求开展。

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