岗位职责
1、客户档案整理（销售车辆资料整理归档）
2、售前售后相关业务培训，针对门店销售顾问及售后顾问进行延保相关产品知识及后期索赔业务培训；
3、负责与4S店核对开票信息、对账金额并反馈结果
4、制作售后知识培训及政策宣导相关材料
5、维护好与4S店的关系、协助店方进行相关活动策划及实施
6、通过电话或者微信、短信的方式，处理用户提问及的售后问题。
7、有设计基础会制作营销方面的DM单及易拉宝
岗位要求
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
2、有汽车延保销售/客服网销经验的优先考虑
3、熟悉基本办公软件操作，有相关行业经验者优先；
4、团队合作意识强，能适应快节奏的工作环境。