客服主管
5000-8000元
洛阳 大专
洛阳渤航丝网(华耀城店)113
岗位职责
1、负责本部门日常管理工作;
2、负责协调与其他部门关系;
3、负责客户投诉的协调处理;
4、负责本部门日常单据的审核、批复;
5、负责对本部门员工进行培训督导;
6、负责制定和完善部门工作流程,以及部门规章考核制度;
7、负责带领部门人员做好销售订单全过程的执行工作。
工作内容
1、负责部门之间的协调工作,保证部门工作顺利有序开展;
2、负责部门内部日常管理,监督,指导,制定并完善业务流程,并落实实施;
3、负责协助部门员工处理各项疑难问题;
4、负责协助部门员工进行订单异常情况的处理;
5、负责部门内部销售订单单据的审核处理;
6、配合其他部门工作开展;
7、负责部门员工的业务技能培训;
8、负责自己所对接业务员的销售订单全过程跟进、执行;
9、完成上级安排的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕