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技术支持工程师
6000-12000元
及安盾消防
宜昌
不限
本科
12-05
工作地址

宜昌夷陵区龙泉镇花溪路与峡州大道交汇处199号

职位描述
一、岗位职责

1. 新产品/新技术研发与导入支持:

  • 参与新产品(概念、样机、小批量阶段)的研发评审,从制造、测试、服务角度提出设计改进意见。

  • 主导研发阶段产品的组装、调试、验证和故障排查,制定并优化装配工艺、调试规范和测试标准。

  • 负责将新产品从研发端平滑移交至生产端,输出全套技术支持文件包(BOM、图纸、调试手册、诊断指南)。

2. 复杂系统级问题攻关:

  • 作为最高技术权威,解决在研发测试、试产及客户现场出现的系统性、跨学科疑难杂症(如:机械精度不达标、电气控制不稳定、软硬件通信异常等)。

  • 领导跨职能团队(机械、电气、软件)运用8D、FMEA等方法进行根因分析,定位问题根源(是机械公差、伺服驱动参数、还是控制逻辑问题?)。

  • 设计和执行实验以验证解决方案,并推动其在设计和工艺中的固化。

3. 技术资料与知识管理:

  • 编写面向内部和客户的高级技术文档,包括但不限于:系统原理图解析、故障代码手册、高级维修案例、预防性维护指南。

  • 构建和维护典型故障案例库与知识图谱,培养和提升一线技术团队的能力。

4. 客户与市场前端技术支持:

  • 参与关键客户的前期技术交流,理解客户定制化需求,并将其转化为内部研发输入。

  • 支持重点客户的设备安装、调试和验收,处理最棘手的现场技术问题。

  • 收集和分析客户端失效数据与性能数据,为产品的可靠性提升和下一代设计提供直接输入。

5. 测试体系与工具开发:

  • 主导或参与开发先进的自动化测试平台(ATE)和诊断工具,用于研发验证和生产测试,提升测试效率与覆盖率。

  • 开发专用工装、夹具,以简化复杂机电系统的装配和校准流程。

二、任职要求

1. 学历与专业背景:

  • 本科及以上学历,机械工程、电气工程及自动化、机电一体化、控制科学与工程等相关专业

2. 工作经验:

  • 应届毕业生亦可。

3. 专业知识与技能 - 必需项:

  • 机械领域: 精通机械原理、工程材料、公差与配合、液压/气动传动;熟练使用至少一款3D/2D设计软件。

  • 电气领域: 精通电气原理图、接线图;具备弱电知识。

  • 分析诊断: 精通使用万用表、示波器、振动分析仪等工具进行电路和信号测量;熟练掌握根因分析方法。

4. 软技能与素质:

  • 系统性思维: 能够从整个机电系统的角度,而非单个部件来分析和解决问题。

  • 卓越的问题解决能力: 面对模糊和复杂的故障现象,能保持清晰的逻辑,设计实验,逐步逼近真相。

  • 强大的沟通与影响力: 能够与研发工程师深入讨论技术细节,也能向生产或销售同事用通俗语言解释问题,推动设计变更。

  • 强烈的责任心与客户意识: 对技术问题一追到底,对交付给客户的产品质量负责。

  • 抗压能力与适应性: 能适应研发阶段的不确定性和紧急的客户现场支持任务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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