岗位职责：

在部门经理的领导下，负责制定质量稽核制度及计划，负责质量稽核工作，负责公司内部质量投诉调查处理，负责追踪外部客户反馈问题纠防措施落实，负责推进部门专项攻关实施，监督和推进各工厂质量管理工作。

1.质量稽核

1.1在领导安排下完成各项工作，完成质量稽核任务；

1.2参与编制质量稽核工作计划，负责实施质量稽核工作计划；

1.3验证各项与质量有关的规章制度、管理规定等文件的现场执行情况；

1.4稽查操作者是否按作业指导书、作业规范要求的动作要领正确地操作；

1.5填写发起《质量稽核报告》记录及报表；

1.6追踪各部门对不合格项的整改落实；

1.7定期对稽核记录进行整理、分类和归档；

1.8持续推进质量水平的提升；

1.9对客诉的整改措施进行持续追踪。

2.内部质量投诉

2.1负责内部投诉的接收与处理分析及客诉处理跨部门协调、跟踪与反馈；

2.2协助客诉产品生产车间查找客诉原因。

3.外部客诉纠防措施
3.1定期收集汇总外部客户反馈问题，发起纠防措施，追踪落实车间整改。

4.专项攻关

4.1负责部门专项攻关实施跟进。

5.其他

5.1协助其它岗位工作，完成领导交办的其他工作。

任职要求：

本科及以上学历，纺织、材料相关专业，1-3年工作经验，有制造业企业质量管理经验优先。