岗位职责:
1、与客户保持良好沟通,了解客户需求和意见,提供高效专业的服务,不断提高客户满意度;
2、向客户准确传达公司的政策、产品和服务信息,确保客户理解并接受;
3、负责接收、处理和跟踪客户的订单,确保订单全流程的准确性和完整性;
4、对产品相关数据进行统计分析,包括客户满意度、投诉率、解决时间等关键指标。
5、与团队成员紧密合作,共同推动业务发展和客户满意度的提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上商务工作经验;
2、具备出色的口头和书面沟通能力,具备较强的谈判能力,具备对市场趋势和竞争对手有敏锐的洞察力;
3、对医疗行业有一定的了解,具备数据分析能力;
4、学习能力强,接受出差。