职位描述
岗位职责:
1、营运管理:负责新进场商户证照办理及装修跟铺验收、开业。
2、商户及消费者关系管理:商户沟通及费用收缴、风险控制,确保公司营收,商户及顾客投诉接待处理;提升服务质量,定期实施商户及消费者满意度调研。
3、经营规范与经营环境管理:执行与落实总部下达的营运标准与规范,现场日常管理及环境管理。
4、业态规划与品牌调整管理:对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警,商务合同签订与执行,及进退场调整管理。
5、外联及预算工作:负责协调工商局、物价局、技术监督局、消协等政府职能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。
6、工作对接与跟进:负责多经商户的场地对接与进场,撤场跟进工作;负责与品牌商户保持良好的工作状态,不定期组织与商户现场沟通,及时了解商户的动向。
7、多经招商及收入管控。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,有商业地产或相关领域经验者优先;
2、具备良好的沟通协调能力与团队管理能力;
3、对商业运营有深刻理解,具备较强的数据分析与问题解决能力;
4、有责任心,能够承受工作压力,适应高强度工作节奏。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕