1. 25-40岁，男女不限，高中以上学历，物业管理、市场营销、工商管理等专业优先考虑；

2. 三年以上物业客服管理经验，熟悉物业管理相关法律法规，有大型物业公司项目管理经验者优先；

3. 熟练使用办公软件，具备数据分析及报告撰写能力。同时，要熟悉物业客户服务标准，掌握处理投诉和催缴费的技巧；

4. 较强的沟通协调能力及问题解决能力，有良好的团队管理及领导能力，能有效协调与相关部门的关系，面对客户问题能及时妥善处理，责任心强，抗压能力强。