岗位职责：
1、搭建写字楼客户服务体系，制定服务流程及标准；
2、管理客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题；
3、组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划；
4、与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标.
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上相关工作经验，有高端写字楼/五星级酒店客服管理经验优先
2、形象气质佳，擅长沟通协调，服务意识强；
3、熟练使用办公软件，具备一定数据分析和文案撰写能力。