职位描述
工作内容:
1、督导医院各项服务流程的的正常运转和日常导诊接待服务工作的落实、检查,特别是VIP会员、团体客户的接待工作;
2、遵守职业形象规范、语言规范、行为规范,做好微笑服务;
3、善于与客户沟通并及时化解矛盾,认真做好客户投诉的记录和统计工作,做到有迹可循。
4、负责现场处理即使发生的客户接待问题及突发事件的应急处理。
5、完成其他领导交办的其他工作。
任职要求:
1.有体检中心或医院工作经验最好
2.需有过相关工作经验,有体检中心或医院工作经验最佳
3.形象气质佳、身高160+
4.沟通能力较强
福利待遇:五险一金,
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕