岗位职责：
1、负责订单咨询，工单处理、快件赔付等工作;
2、负责与仓储及调度等部门沟通对接，及时处理异常问题及突发情况；
3、协助完成退货、回单、改单、破损等问题的处理；
4、负责相关数据的统计、分析和上报，提出改善意见；
5、完成上级领导安排的其他工作事宜
任职要求：