岗位职责：
一、文档处理与数据管理
1. 单据处理
- 负责物流相关单据的录入、整理和归档，如运输单、入库单、出库单、发货单等。
- 确保单据信息的准确性和完整性，及时跟进异常单据。
2. 数据录入与统计
- 将物流运作中的各项数据（如货物数量、运输时间、费用等）录入系统。
- 定期统计物流数据，生成报表并提交给相关部门。
3. 文件归档与管理
- 对物流合同、客户资料、运输协议等文件进行分类、存档和管理。
- 确保文件的安全性和可追溯性。
二、沟通协调
1. 内部沟通
- 与仓库、运营、车队等部门保持沟通，确保物流信息的准确传递。
- 协调各部门之间的物流需求，解决物流运作中的问题。
2. 外部沟通
-与供应商、客户、承运商等外部单位保持联系，确认货物运输状态、交货时间等。
- 处理客户咨询和投诉，及时反馈并解决问题。
三、物流跟踪与异常处理
1. 货物跟踪
- 跟踪货物的运输状态，确保货物按时到达目的地。
- 及时更新物流信息，并向相关人员反馈。
2. 异常处理
- 发现物流过程中出现的问题（如延误、损坏、丢失等），及时上报并协助处理。
- 跟进异常情况的解决进度，确保问题得到妥善处理。
四、系统操作与维护
1. 物流系统操作
- 熟练使用物流管理系统，完成物流信息的录入、查询和更新。
- 确保系统数据的准确性和实时性。
2. 系统维护
- 协助维护物流系统的正常运行，及时反馈系统问题并跟进解决。
五、其他职责
1. 费用核对
- 与客户、供应商核对物流费用（如运输费、仓储费等），确保费用准确无误。
- 协助财务部门完成物流费用的结算。
2. 协助优化流程
- 提出物流运作中的改进建议，协助优化物流流程，提高工作效率。
3. 完成上级交办的其他任务
- 根据部门需要，完成领导交办的其他临时性工作。
六、任职要求
1. 学历与经验
- 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、文秘等相关专业优先。
- 有物流行业或文员工作经验者优先。
2. 技能要求
- 熟练使用办公软件（如Word、Excel）和物流管理系统。
- 具备良好的数据整理和分析能力。
3. 个人素质
- 年龄38岁以下，细心、耐心，责任心强，能够处理繁琐的工作任务。
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
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七、工作环境
- 工作地点：办公室为主，偶尔需要到仓库或现场协调工作。
- 工作时间：早8:30-17:00，周六8:30-15:00，周日及法定节假日正常休息。