招有经验的货代行业操作文员
客户咨询与反馈：
接受客户的咨询，详细解答客户关于货运流程、价格、服务内容等方面的问题。及时收集并反馈客户的意见和建议，确保客户需求的满足和问题的有效解决。
订单处理与跟进：
负责接收客户订单，审核客户资料，确保订单信息的准确无误。
跟踪订单的执行情况，包括订舱、报关、运输、清关等各个环节，确保订单按时完成。
订舱与排载：
根据客户需求，选择合适的运输方式和承运商，进行订舱操作。
负责排载计划的制定和执行，确保货物按时出运。
报关与清关：
协助客户准备报关所需的各种单证和资料，确保报关手续的顺利进行。
处理清关过程中的问题，确保货物顺利通关。
运输与跟踪：
跟踪货物的运输情况，包括装船、在途、到港等环节。
及时向客户反馈货物运输信息，解答客户关于运输进度的询问。
岗位要求：
- 大专及以上学历，市场营销、国际贸易、物流等相关专业优先。
- 具备2年以上客户服务相关工作经验和物流货运操作经验
- 熟悉电子邮件和社交媒体平台（微信等）有效跟进客户。