岗位职责:
1.负责负责付费后的客户产品落地服务工作，通过微信、电话等远程方式，指导客户使用AI量化选股软件，解答客户在软件操作、指标理解等方面的疑问;
2.传递产品信息，协助客户理解产品核心指标，提升客户使用体验与投资效率;
3.完成客户咨询，记录并反馈客户常见问题，提供解决方案，助力服务流程优化;
4.维护客户关系，在服务过程中传递产品价值，增强客户信任与满意度;
5.主动学习量化投资知识与软件功能，持续提升专业服务能力。