职位描述
岗位职责:
1.有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务岗业务指标;
2.负责接待来店客户的售后服务工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;
3.负责修理过程的沟通与质量把关;
4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款;
5. 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
任职要求:
1.中专及以上学历,汽车工程、汽车营销、市场营销等相关专业毕业,有驾照和驾驶经验;
2. 形象气质佳,有良好的服务意识,优秀的沟通能力,较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力。
3.掌握扎实的汽车基础知识,有1-2年汽车维修服务接待经验;
4.优秀应届毕业生也可;
职位福利:五险一金、餐补、通讯补助、绩效奖金、年终分红、员工旅游、节日福利、定期团建
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕