岗位职责：
1、负责接听400电话，妥善处理线上订单。
2、根据订单进行合理派单，并积极跟进、回访。
3、掌握客服相关的各类业务，妥善解决客户的业务需求和期望。
4、热情服务，耐心周到，不得与客户发生纠纷，维护公司形象。
5、自觉遵守呼叫中心的各项管理制度，及时统计发布相关数据。
任职要求：
1、20－40岁，大专以上学历。
2、普通话标准、有亲和力，有应变能力和学习能力。
3、对销售工作有较高的热情和积极的工作心态，具有较强的服务意识。
4、电脑操作熟练，有2年以上客服经验的优先录用。