一、岗位说明：
1.负责民宿项目现场运营管控，主持每日会议，部署当日服务动线，确保各岗高效协同；
2.负责实时督导前台/客房/公区服务标准落地（员工动线、话术执行），抽查客房清洁质量；
3.负责动态经营管理，根据房态及竞争数据决策价格浮动，管控当日能耗及物料损耗（水电峰值预警、布草缺货补位）；
4.负责处理突发应对兜底，现场处理客诉，重大事件；
5.主导夜间应急响应（停水/断电/伤员送医）；
6.负责团队现场赋能，带教管家实操技能；
7.负责执行项目促销方案，现场拆解任务到人。
二、任职资格：
1.大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业；
2.三年以上酒店或民宿管理经验，具备10间以上房量管理能力；
3.精通OTA平台运营，熟悉成本控制与收益管理；
4.有较强的主动沟通、协调能力、执行能力，具有较强的抗压能力，持有酒店经理职业证书者优先。