职位描述
【岗位职责】
通过在线聊天工具(如微信、QQ、抖音等),热情解答客户售前咨询,提供专业产品推荐及购买建议;
跟进客户需求,协助完成订单处理、优惠活动推广及客户信息整理;
精准传递产品卖点,挖掘客户潜在需求,提升客户购买体验;
收集客户反馈,协助优化售前服务流程,推动团队服务升级。
【我们希望你】
年龄20-35岁,沟通表达清晰,有一定计算机操作能力;
具备服务意识与耐心,能灵活应对客户问题,抗压能力佳;
熟悉基础办公软件(如Excel、Word),有电商/客服经验者优先;
责任心强,积极乐观,愿在服务领域长期发展。
【我们提供】
核心优势:
薪资无忧: 工资:5000元-9000元,每月稳定收入,能力决定薪资上限;
工作自由: 8小时弹性排班(无夜班),大小周,告别996加班文化;
福利保障: 缴纳五险,带薪培训+节日礼包+每月团建+年终奖;
加分体验:
轻松愉快的团队氛围,扁平化管理,拒绝内卷;
定期下午茶、生日会、团队outing活动;
开放的学习资源,助你快速提升职业技能。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕