岗位职责：

1、负责售前/售中/售后相关环节的产品咨询、技术调试和技术支持、产品维修；

2、负责处理客户咨询、答疑，向客户解释技术及产品相关性能；

3、制作公司各类产品方案书，配合销售做好产品的技术宣传工作；

4、协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司相关的部门，协助销售促成下单并对下单产品的技术对接服务；

5、配合客户现场人员分析故障，给出解决方案，必要时可到现场进行指导以及查找问题原因；

6、建立产品维修档案和维修记录，技术售后文档及报告建立和用户意见反馈收集；

7、了解客户需求信息并进行有效跟踪，做好售后服务工作；

8、宣传介绍公司产品，参加行业技术交流会，提升公司的知名度；

9、配合销售人员工作发展为销售储备人员；

10、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子技术、机电一体化控制、自动化控制、仪器仪表、通信工程、物联网等相关专业；

2、熟悉电路板基础知识原理及电子类产品的调试、维修，掌握相关的电子基础知识；

3、能够适应技术支持、技术服务类的出差，能够解决产品在使用过工程中的问题和技术答疑，会讲解产品的性能特点；

4、具有较好的表达、沟通、协调能力，应变能力强。

薪酬及福利待遇：
1、基本薪资+全勤奖+员工福利+法定节假日带薪年休假+团建等；
2、双休、五险一金、定期培训、良好的晋升机制；
3、享受端午、中秋、春节等节日福利礼品；
4、高档优美办公环境，年轻化团队，享受下午茶、咖啡、加班餐点等。
有意者请在线投递简历，我们看到简历后会第一时间联系您！一经录用，待遇从优！
工作地址：郑州市高新区众业达智能制造产业园一楼西侧（郑州轻工业大学科学大道小区斜对面）
公司网址：www.zhuozhenge.com