一、岗位概述：负责口腔专家科室的运营管理工作，通过卓越的客户服务体验、高效的团队协作和精准的市场化运营，提升科室品牌形象，深度维护高净值客户关系，达成科室业绩目标。
1. 运营管理与体系建设：负责科室运营管理，协同医疗团队，制定并优化科室标准化运营流程，监控及分析科室运营数据，确保诊疗高效。
2. 业绩达成与市场拓展：分解并制定科室月度/季度/年度目标，分析客户需求和市场趋势，协同制定推广策略和营销活动，开发与维护高端渠道资源，确保科室业绩达成。
3. 客户关系管理与维护：建立并完善高净值客户档案体系，负责重大客户接待和关系维护，策划客户活动，挖掘客户价值，高效处理客户投诉和危机事件。
4. 团队建设与管理：负责团队的搭建、培训、激励与考核，提升团队专业素养和能力，营销积极线上的团队氛围。
二、任职资格
1.30-40岁，形象气质佳，职业感强，大学本科及以上学历，不限专业；
2.具备5年以上高端服务业（如五星级酒店、高端餐饮/会所、高端私立医疗、国际美容/抗衰中心、豪华俱乐部）或高端销售行业（如奢侈品、高端汽车、珠宝、高端房产、私人银行/财富管理）的运营管理或高级客户管理工作经验。
3.具备3年以上团队管理经验，擅长带领和激励团队，有口腔医疗、医美或健康养生行业运营管理经验者优先。
4.熟悉高净值客户人群的社交心理和服务期望，精通高净值客户全生命周期管理。
5.擅长分析业绩、客户、市场等核心数据，并能转化为可执行的运营策略。
6.具备开发与维护高端跨界合作渠道的能力。