岗位描述:

1、制定工程售后部门的部门管理规章制度，负责对工程售后部门工作，以及人员进行统筹安排和全面管理，履行工程售后部的工作职责。

2、工程售后部门工作职责范围为：

①开工定位：中央空调、通风工程、采暖工程项目进场前现场勘察，开工定位确认，便于进一步做深化设计和施工安排。

②工程技术支援、指导和监理：中央空调、通风工程、采暖工程项目施工过程中，遇到现场技术问题，难题进行技术支持、技术支援和解决，以及对工程项目安装，调试工作进行监理和指导、技术支援，确保工程项目顺利交付。

③中央空调维修、维保工作：承担公司工程项目保内，以及保外项目的维修服务工作，以及维保项目的实施，服务好客户，提高客户满意度。

④改造工程及零星项目：安排部门成员，完成公司改造工程项目，以及零星项目。

岗位任职条件：

1、对暖通空调行业有感情，有情怀，愿意长期从事暖通本行业，且在暖通行业无污点，评价口碑好，工作踏实，工作认真负责，为人诚恳，有服务意识。

2、技术全面，能独档一面，有过硬的维修技术，能独立进行中央空调（大多联机为主、水机为辅）各种常见故障判断，维修及故障排除，设备保养维护（从业经验不少于5-10年）

3、掌握中央空调（大多联机、水机）安装和调试流程，能独立进行调试，且能够对工程项目施工安装工艺进行指导、工程质量监理、以及技术指导和技术支援。

4、有一定的管理团队的经验，带队经验，有较强的服务意识。

5、有在空调厂家或暖通工程单位从事过中央空调售后工程师，工程监理、维保级售后维修主管、售后部门经理，工程部门经理等工作相关经历的优先。