职位描述
工作职责:
1、大客户服务:服务公司已合作的大企业客户,对外直接对接客户决策层及关键联系人,对内协调内部团队制定服务解决方案,全程跟进合作落地,维护高满意度的客户关系;
2、服务活动策划执行:策划并执行面向大企业客户的高端主题服务活动(如行业沙龙、专属答谢会、定制化培训等),把控从方案设计到现场执行的活动全流程管理;
3、服务资源整合开发:挖掘整合内外部优质服务资源(如行业专家、定制化解决方案、增值权益等),对服务供应商进行动态管理,基于客户画像与需求匹配个性化服务。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销或管理类专业优先;
2、具备三年以上大客户销售/服务经验,有企业服务或资源整合等相关经验优先;
3、具备优秀的主动服务意识、沟通协调能力,高度的责任心与执行力,良好的商务礼仪与职业素养,气质形象佳;
4、能接受广东省内短途出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕