3、做好各方面的联系工作，要时刻与导游、组团社、车队、景区景点等各方面保持畅通的联系。

4、根据不同季节和区域特点，设计特色旅游线路并进行内部宣贯及外部推广。

5、业务联系和推广，编制和发送旅游线路方案，与有关行业保持良好的业务往来。

6、质量控制即在细心周到的安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。

7、要有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌。

8、及时处理好旅游者的意见反馈及投诉。

9、与各部门进行合作，听取其有益的意见和建议，争取做好各方面的协调工作。