1、运营管理

负责公司委外催收业务的战略协同、运营管理、风险控制与供应商全生命周期管理。通过精细化的数据驱动、过程监督和关系维护，确保委外催收业绩目标高效达成，并保障所有操作严格符合公司合规与风控要求。

2、 制度建设

协助上级制定、完善并组织实施公司委外催收管理的各项制度、流程及标准。

参与制定委外催收的业绩目标和核心策略，并监督执行，确保团队整体目标达成。

3. 委外供应商管理

引入与准入： 负责新委外机构的筛选、前期尽职调查、招标评审、合同制定与签约。

绩效监督与评级： 负责委外公司的每日业绩跟进、监督与预测；执行月度及年度综合评级考核。

日常运营与关系维护： 作为主要对接窗口，负责委外机构的日常沟通、人力盘点、培训支持与关系维护。

现场管理与督导： 定期进行现场检查与远程督导，了解业绩进展与运营问题，提出优化建议并推动解决。

4. 佣金与预算管理

佣金结算： 负责审核并完成委外公司的费用结算工作。

预算管理： 参与外包预算的测算、使用分析及控制管理，确保预算合理高效使用。

5. 培训与赋能

负责催收培训课件的开发、更新及培训流程的管理与持续改善，提升委外团队整体能力。

5.领导交办的其他工作

任职要求：

1.本科及以上学历；

2.在持牌金融机构或大型的汽车融资租赁内从事催收工作2年以上，熟练掌握电话谈判催收通用技能；

3.有较强的责任心与协调沟通能力；

4.有基础数据分析能力；

5 有较强的谈判能力；

6 有较强的抗压能力和实干精神。