*核心职责：**
1. 实验室系统生命周期运维管理：
* 负责实验室仪器系统软件（网络版和单机版，如LIMS、Empower、Openlab等）的日常运维，包括用户权限管理、定期审计（权限、系统状态）、数据备份及备份恢复策略制定与执行。
* 管理相关服务器/工作站的OS层运维：Windows日志分析、补丁管理、磁盘空间优化、故障诊断与排除。
* 编写、更新并维护系统操作SOP及技术文档，主导或支持计算机化系统验证（CSV）文档的起草与执行（如Infra确认、备份恢复测试）。
* 高效响应并解决用户报修，协调内外部资源（供应商、IT基础架构团队）进行故障排除，确保问题闭环。
* 持续优化运维流程，建立并运维KPI，提升服务效率与质量。

2. GMP合规体系与流程建设：
* 制定、迭代并维护符合GMP要求的实验室仪器系统运维支持体系流程。
* 主导或深度参与计算机化系统验证（CSV）活动，确保系统符合国内外法规要求（如FDA, GMP）。
* 代表团队支持内外部GMP审计，负责问题解答、证据提供及整改措施跟进。
* 领导团队进行系统相关偏差/发现项的技术调查，制定CAPA方案并跟踪执行闭环。

3. 高效团队领导与协作：
* 管理跨地域分析实验室运维支持团队，优化团队架构与协作模式。
* 培养团队成员专业技能与服务意识，提升团队整体效能。
* 作为实验室仪器系统数字化问题专家，高效协同业务部门、供应商、内部IT团队等各方资源，推动项目落地。

4. 项目管理与系统部署：
* 主导或参与实验室仪器系统及相关基础设施（服务器集群、虚拟化平台等）的新建、升级、迁移项目。
* 协调各方进行需求分析、方案制定、验证执行及系统转运维，确保项目按时高质量交付。

5. 主动运维与数字化、智能化转型：
* 对运维资产（软硬件、OS、虚拟化平台、许可、存储、备份等）进行主动生命周期管理，保障业务连续性（高可用性）。
* 基于运维数据分析，推动自动化监控与预警，提升系统稳定性与用户体验。
* 探索应用数字化与智能化技术，深入理解业务场景，识别痛点与价值点，驱动实验室系统运维效率提升与业务赋能。

**任职要求：**
* 本科及以上学历，分析化学、计算机科学、自动化、信息技术或相关专业。
* 5年以上制药行业计算机化系统（尤其是QC实验室仪器系统）运维支持经验。
* 3年及以上团队管理经验，有管理多站点、分布式团队经验者优先。
* 熟练使用英语进行书面和口头沟通（需能独立处理英文技术文档及沟通）。
* 精通主流实验室信息系统（如 Waters Empower, Openlab CDS, LIMS/ELN, LabX, Thermo Chromeleon 等）的运维管理。
* 熟练掌握 Windows 系统管理（Server & Desktop），包括日志分析、性能调优、故障排查、AD域控、组策略、PowerShell 脚本应用等。
* 深入理解制药行业计算机化系统验证（CSV）流程与要求，熟悉 GMP、FDA 等相关法规。
* 出色的用户服务意识、沟通协调能力及跨部门协作能力。
* 极强的责任担当（Ownership）与自驱力，能在压力下高效工作并解决问题。
* 优秀的学习能力与创新思维，乐于接受挑战。
* 复杂问题分析与解决能力，擅长项目管理并确保结果交付。
* 优秀的团队领导力，善于凝聚团队力量达成目标。