服务范围：
问题升级硬件维护（如PC、显示器、键盘等故障排查）。
操作系统维护与配置（Windows、macOS）。
常用办公软件安装升级故障排除（如Microsoft Office）。
定期高级健康检查
较为全面的软硬件维护
病毒防护与安全漏洞管理
IT资产清查/盘点
用户操作培训
提供运维月报与事件分析
非标配软件安装申请评估、标配硬件资源申请评估，需求沟通IT事项现场支持需求整理、方案提供及实施
大型会议系统现场设备布放、设备调试
RSA\宁盾令牌、license资源管理（统计数量、申请反馈）各办公区食堂媒体系统日常操作、问题判断、处理、报修配合服务商进行门禁、安防监控周期巡检
配合服务商进行动环系统（UPS、空调等）季度巡检
其他服务区域内的升级问题故障和VIP客户相关工作支持4. 支持方式： 现场支持为主，远程支持为辅
技术人员要求：
学历背景：计算机或相关专业大专及以上学历。
工作经验：至少4年以上桌面运维或IT支持相关经验，
项目经验：参与过至2个桌面运维相关项目（如软件故障处理、视频会议运维、网络排障、AD域管理、知识库搭建）。
沟通能力：具备基本的口头和书面沟通能力，能清晰记录问题和解决方案。
其他：熟悉widows、信创操作系统，