一、岗位职责
1.负责数据中心运维交付服务、驻场交付等统筹管理工作。建立健全交付管理体系，制定驻场交付管理规范、运维服务标准，推动服务效率与质量持续迭代。
2.解决交付过程中的复杂技术问题和跨部门协调管理，保障交付目标达成。
3.负责技术交付和驻场团队流程优化、应急故障响应闭环，确保数据中心基础设施7×24小时稳定运行。
4.深度对接客户运维的交付目标和优化需求，结合用户场景，输出有高度、成体系、可落地的交付方案，管理客户期望并快速响应诉求，维护长期合作关系。
5.搭建并培养专业交付团队，明确人才发展路径，强化数据中心信息基础设施运维、集群管理、应急故障处理等核心能力培训，支撑业务规模化扩张。
二、任职资格
1. 本科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业。
2. 8年以上数据中心相关经验，5年以上数据中心运维/IT运维交付管理及团队管理经验；主导过至少3个大型数据中心运维项目，熟悉驻场交付、技术支持全流程、全场景。
3. 精通数据中心信息基础设施运维，熟悉华为、维谛、施耐德、科华等主流厂商及行业资源，熟练掌握供配电、暖通、强电、弱电等系统的部署、技术管理及故障排查技能，熟悉IT设备的故障处置。
4. 精通IT运维服务标准化流程，具备SLA制定、服务质量监控、应急响应体系搭建能力，能有效管控服务响应时效与故障解决率。
5. 熟练数据中心运维和安全管理体系、IT运维标准要求。如ISO20000、ISO27001、ITSS、ITIL等。
6. 具备很强的跨团队协同与资源整合能力，优秀的客户沟通、谈判能力。具备金融/国央企/互联网公司数据中心运维、智算中心运维交付背景，熟悉AIDC的算力运交付者优先。