岗位职责：
1、负责区域服务的全面管理工作，包含内部工作制度及考核标准的建立、人员绩效、考勤管理等:
2、负责服务资源布局及规划落实，包含服务网点、配件仓库建设和人员、服务车辆、服务工具的配备;
3、负责服务配件各项业绩指标的达成，推进配件计划、配件供应、配件周转管理及盘点;
4、负责协调处理区域客户投诉和服务异常，维护重点客户关系，提高客户满意度;
5、负责属地服务人员能力建设，开展人员知识及技能培训，组织技能评级，构建区域服务能力。
任职要求：
1、大专及以上学历,机械类相关专业;
2、5年以上工程机械区域服务管理工作经验:
3、具有全面的工程机械机电液专业基础知识和服务技能，精通办公软件;
4、工作严谨负责，抗压力强，可接受长期驻外。