岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
任职要求:
1. 工作细致认真,具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
2. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
3. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
4. .熟悉汽车售后服务流程;有4S店服务顾问经验者优先。
职位福利:五险一金、节假日福利、带薪年假。年度体检、团建活动