工作内容：
1、统筹管理客服部日常内务；
2、不定期组织内部培训，总结、优化物业服务，提升团队服务意识，提高服务品质从而提升业主满意度；
3、稽核每日经营数据，确保每日经营数据的准确性；
4、组织客服员工接待、处理业主投诉，做好记录，协调部门之间进行处理；
5、及时完成上传下达，组织员工完成各项交办。
要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，善于沟通；
2、思维敏捷，对工作抱有热情，有良好的服务意识；
3、工作耐心且细致，能够熟练操作office软件；
3、具有团队合作精神，协调与组织能力，能带领好团队；
4、30-40周岁，有同岗经验者优先考虑。