岗位职责：
1、负责推进公司整体用户研究工作及规划，研究范围包括但不限于用户生命周期研究，用户体验设计，用户画像，用户需求，用户满意与推荐，会员体系，产品体验，品牌定位等方向；
2、基于中长期规划建立用户调研体系，独立规划和发起用户研究项目，完成项目设计、执行和报告输出，为公司战略及关键业务决策提供有效支持；
3、基于用户洞察，主动挖掘业务中的机会点，通过专项分析识别机会，促进业务决策落地；
4、建立系统化的用户研究规范和SOP，完善用户洞察机制，通过培训等形式面向公司各个群体定期组织用户研究赋能，培养对用户研究的认知，提升组织用户研究和洞察的能力；
5、辅助公司创新业务进行用户需求验证，提升创新业务决策质量

岗位要求：
1、学历：统招大学本科及以上学历；
2、专业：社会学，心理学，统计学相关专业优先；
3、知识：熟悉和应用各种用户研究方法，有较强的定性分析及定量分析能力， 包括但不限于深访、焦点小组、可用性测试、问卷调研；
4、经验：3年以上市场调研、用户研究相关的工作经验，有一线互联网公司相关用研经验者优先；
5、技能：能够独立完成用研项目全流程，具备较强的商业敏感性，逻辑思维能力、快速学习能力，信息整合能力，能熟练使用统计软件（SPSS,R,SAS,Python等）进行分析和建模；
6、能力：具备良好的跨团队沟通能力，能够有效推进用户研究成果落地。