房地产运营经理（核心岗位）职责清单
（面向住宅/商业/产业地产，集团或城市公司级通用）
1. 战略与经营计划
• 根据公司中长期战略，组织编制年度/滚动经营计划，并将目标分解到项目、部门、岗位，形成责任书 。
• 建立并持续优化“公司–项目–部门”三级计划管理体系、标准模板及节点库，确保战略在运营层面落地 。
2. 项目全周期运营管控
• 拿地后主导《项目里程碑计划》《项目开发总控计划》的制定、上线审批、动态调整及关键节点预警 。
• 组织月度/季度运营巡检，对设计、工程、招采、营销、回款等条线进行进度、质量、成本、风险四维监控，出具纠偏方案并督办落实 。
• 牵头项目后评估：交付后 3–6 个月内完成运营复盘（工期、成本、现金流、利润率、客户满意度等），沉淀经验库 。
3. 经营分析与决策支持
• 搭建运营数据仓，定期输出《项目运营健康度仪表盘》《现金流敏感性分析》《动态货值/利润跟踪表》，为经营例会、总裁专题会提供决策依据 。
• 对异常指标（如去化率、回款率、建安成本偏差）触发预警阈值时，即时组织专项会议，形成整改指令 。
4. 组织绩效与流程治理
• 制定各部门/项目年度 KPI 及月度 GS，联动人力完成绩效评价、奖金测算及复盘改进 。
• 负责权责手册、OA 流程、会议体系（周例会、月度运营会、里程碑评审会）的梳理、优化及 IT 固化 。
5. 跨部门协同与资源统筹
• 充当“横向 PMO”，协调设计、成本、招采、工程、营销、财务、法务等条线，解决卡点，保障重大节点（开盘、交付、竣备）按期达成 。
• 对接金融机构、政府审批部门，推动预售证、监管资金释放、竣工备案等外部关键事项 。
6. 风险、合同及信息化管理
• 建立项目投资风险台账，对政策、市场、合作方、工期、法律等风险进行识别、分级、应对、跟踪 。
• 审核项目重要合同（总包、融资、销售代理、产业入驻协议等）的条款及履约风险 。
• 推进运营信息化：主导 ERP、计划系统、BI 驾驶舱、移动巡检工具的落地与迭代 。
7. 团队管理与赋能
• 组建并培养计划运营团队（计划专员/主管、数据分析师、流程专员），制定培训、轮岗及激励方案 。
• 建立“项目运营复盘分享”机制，沉淀案例库，提升组织专业能力 。
任职资格（通用）
• 学历：统招本科及以上，工程管理、土木工程、房地产经营、财务管理等相关专业优先 。
• 经验：3–5 年以上大型房企计划运营、项目管理工作经历，完整主导过 1–2 个住宅或商业项目全周期开发 。
• 技能：精通计划管理软件（P6、Project、明源、Excel 高阶、Power BI），熟悉房地产开发流程、关键节点、成本及现金流逻辑 。
• 素质：具备强逻辑、数据敏感、跨部门协同能力，抗压性强，能接受阶段性出差或驻场 。