岗位职责：
1、使用打车平台后台，回复司机及乘客咨询；
2、以文字回复为主，必要时进行语音 / 电话沟通；
3、主要服务 香港粤语 司机及客户；
4、处理常见问题，复杂问题上报；
5、记录并反馈异常情况。
任职要求：
1、年龄18-35岁，性别/学历不限；
2、有网约车或其它平台客服经验者优先；
3、必须要熟练使用粤语沟通（粤语打字或语音）；
4、熟练使用地图软件（如高德/百度地图）；
5、能接受晚班及凌晨班轮班制；
6、要有熱情，礼貌，有解決問題的思維能力。
薪资待遇：
底薪7000元，試用期后會有绩效獎金.，转正月薪7000—10000元，五险一金、交通补助等福利。
工作时间：
八小时轮班制，班次轮流安排，月休8天。
晚班： 18:00 – 02:00
凌晨班：02:00 – 10:00
工作地址：罗湖区深南大道2019号东乐大厦