职位描述
- 掌握各类车型（轿车、SUV、MPV、商用车等）的性能特点、市场定位及租赁定价策略（如新能源车型与燃油车的租赁差异）。
- 熟悉车辆技术状态评估指标（里程数、保养周期、故障记录），能根据车况制定调度优先级（如优先分配新车型或低里程车辆给高端客户）。
- 了解车辆维护保养标准（如每 5000 公里保养、轮胎更换周期），避免将待维修或故障车辆出租，降低运营风险。
- 掌握区域交通流量规律（如旺季热门景区、商圈的用车高峰时段）。
- 根据客户需求（用车时间、人数、场景、预算）快速匹配可用车辆，协调车型升级或替代方案（如某车型无库存时推荐同级别车型）。
- 处理客户临时变更需求（如延长租期、更换取车地点），及时调整后续订单的车辆分配；应对车辆故障、事故等突发状况，快速调度备用车并协调救援。
- 协调维修部门处理车辆保养、故障维修，确保车辆按时归位；与财务部门对接调度成本（如司机派车费用）、租金结算异常问题。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕