工作职责:
1.为德国客户提供Anker旗下产品的邮件沟通服务
2.及时学习掌握业务知识,严格遵循政策流程,为客户提供专业的售前或售后服务
3.有足够的服务热情和耐心,能够处理一般的客户投诉
4.喜欢跨境电商业务,尊重客户文化
任职资格:
1.大专以上学历,德语专业四级或同等水平,且具有优秀的德语听说
读写能力,海外留学者优先
2.备较强的沟通协调能力、思维清晰敏捷,文字表达能力和组织管理
能力
工作时间:
9:00-18:00,周休两天,月休八天
薪资结构:
无责底薪5500+绩效1900 综合7400