1、交车客户需100%面访；
2、客户专属群维护；
3、售后维修工单进行捡单分配、客诉处理；
4、对前一日进店维修保养客户进行回访、对未面访的客户进行电话回访、已交车21天客户回访；
5、服务日、主机厂、店端举办的活动进行客户邀约；
6、处理客诉、抱怨等工单；
7、保险续保；

8、有一定的车险续保的经验，有较好的沟通能力；
9、对汽车行业有一定了解或有一定专业知识基础；
10、过往工作较为稳定（避免流动性大）；
11、服务意识足够强烈、有一定的耐心、有足够的抗压能力。