1、 维修车间的现场技术指导及车辆检修完毕后整体质量把关，形成质量分析月报表，以月报形式向服务总监汇报，提出改进建议；
2、 制定售后车间技术培训计划，负责技术培训，确保技术工人能合格上岗；
3、 监督进厂车辆检修的时间，合理安排车连维修进程，提高车间维修质量，缩短顾客等待时间；
4、 对员工的内部技术培训进行考核；
5、 收集和分析重大技术案例，增进相互间的技术交流；
6、 负责维修技工的内部技术评定；
7、 负责内部技术难题攻关，解决疑难杂症。
8、 负责协助索赔员对部分索赔件的鉴定；
9、 负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息，配合主机厂开展技术管理工作。