岗位内容：
1、厂家诊断系统标准执行；
2、接受上级主管的指派，及时完成任务；
3、分析、诊断重大、疑难技术问题（包括索赔方面），并协助技师解决问题；
4、每日现场5S维护；
5、负责车间维修后的质量检验工作，对客户负责，把好质量关；
6、对无法解决的技术问题，及时向本品牌厂家技术部反馈，并跟踪反馈结果；
7、管理质检员，监控维修质量，需要时直接负责疑难、重大故障车辆终检；
8、从技术层面监控和分析本公司的索赔工作；
9、严格考核维修质量，车辆返修控制在公司规定标准以内，及时向服务经理汇报修理质量情况，防止重大质量事故的发生；
10、确保车间总体流程及工作质量符合厂家及集团标准；
11、接受本品牌厂家提供的新技术、技术管理等相关培训；
12、定期对公司员工进行技术培训，并组织内部技术研讨；
13、负责疑难杂症的诊断，收集和分析重大案例，形成文稿，组织研讨学习；
14、负责定期组织安排日常基础维修技术和操作规程培训，并定期对维修人员作技术评定；
15、监管所有技术人员参加技术培训和获得认证资格；
16、指导专用工具、设备和资料有效管理；
17、指导、监督维修技师使用专用工具；
18、负责收集、整理本品牌、本经销店技术指导和技术培训相关资料，并做好保密工作。

任职要求：
1. 拥有至少三年的汽车维修经验。
2. 熟悉各类汽车维护、保养和修理流程，能够独立完成常见问题的处理。
3. 能够有效地应对紧急情况，高效地解决问题。
4. 具有强大的客户服务技巧和沟通协调能力，以及一定的管理能力和组织能力。
5. 有团队合作精神和积极进取的工作态度。