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4s店汽车售后事故服务顾问
6000-8000元
西安奥通汽车销售服务有限公司
西安
1-3年
大专
04-17
工作地址

比亚迪汽车王朝网(西安奥通4S店)

职位描述
  1. 接待事故车辆客户，了解事故经过，提供专业的咨询服务；
  2. 负责事故车辆的检查、评估，为客户提供维修方案和报价；
  3. 协助客户办理保险理赔手续，跟进理赔进度；
  4. 负责事故车辆维修进度的跟进，确保维修质量和时效；
  5. 与保险公司、交警部门等相关单位保持良好沟通，处理理赔事宜；
  6. 负责客户满意度调查，收集客户意见和建议，提升服务质量；
  7. 处理客户投诉，及时解决问题，维护客户关系。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

西安奥通汽车销售服务有限公司

汽车研发/制造

100-299人 | 民营

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