物业管理客服经理招聘启事
一、公司简介
山西宏瑞物业管理有限公司，一家在物业管理领域深耕多年，具有丰富经验与卓越口碑的企业。秉持“业主至上，服务第一”的理念，致力于打造舒适、便捷、安全的工作环境。
二、岗位职责
1. 负责客服团队的培训、管理与考核，提升团队整体服务水平和工作效率。
2. 处理业主的投诉、跟进问题解决情况，提高业主满意度。
3. 协调与其他部门的工作关系，促进内部沟通与协作，共同解决物业管理中的问题。
三、任职要求
1.大专及以上学历，物业管理、工商管理、公共管理等相关专业优先。
2. 具有3年以上物业管理客服工作经验，其中至少3年管理岗位经验。熟悉物业管理客服工作流程。
3.具备较强的应变能力，妥善处理各类事件。
4. 工作认真负责，服务意识强，有良好的职业道德和敬业精神。
四、薪资福利
1. 富有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和经验面议。
2. 完善的福利体系：五险、节日福利等。
3. 广阔的职业发展空间：公司重视人才培养，提供丰富的培训和晋升机会，助力员工实现职业目标。