岗位职责:
1、平台日常运营:负责电商平台的整体规划、搭建与日常维护,确保平台稳定、高效运行;优化平台页面布局与用户体验,提升页面转化率。
2、商品管理:商品上架、下架及信息更新,确保商品信息准确无误; 分析商品销售数据,制定商品推广策略,提升商品销量与销售额。
3、营销活动策划与执行:根据市场动态与用户需求,策划并执行各类促销活动,如满减、折扣、赠品等; 协同团队制定广告投放策略,提高平台知名度与流量。
4、数据分析与报告:定期收集、整理和分析平台运营数据,如流量、转化率、客单价等; 基于数据分析结果,提出优化建议与改进措施,为决策层提供数据支持。
5、客户关系维护:及时处理用户反馈与投诉,提升用户满意度; 建立用户反馈与投诉,提升用户满意度; 建立用户反馈机制,收集用户意见与建议,不断优化平台服务。
任职要求:
1、学历与经验:本科及以上学历,电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先; 具有三年以上电商平台运营经验,熟悉主流电商平台规则与运营模式。
2、技能要求:熟练使用办公软件,具备较强的数据处理与分析能力; 熟悉电商平台推广工具,能够制定有效的推广策略。
3、能力素质:具备良好的沟通协调能力与团队合作精神,能够有效协同各部门开展工作; 具备较强的学习能力与创新意识,能够快速适应行业变化与业务发展需求。
4、其他要求:工作认真负责,具有较强的责任心与抗压能力; 对电商行业充满热情,有良好的职业操守。