【岗位职责】：

1.负责宾客关系团队日常工作的管理

2.督导员工按照酒店的制度以及要求提供服务

3.维护客户关系，提高客人满意度

4.负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理

5.各项活动的组织与参与

【任职要求】：

1. 具有大专以上学历。
2. 具有3年以上同岗位经验。
3. 具有较好的英语基础 。
4. 熟悉酒店前厅运营以及管理。
5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

【福利】：
入职即缴纳五险、周休两天、每天工作八小时、法定假日三薪、带薪年假、节日福利、丰富员工餐、免费双人间员工宿舍（为非本地提供、独立卫浴）、提供两套具有少数民族特色工服免费换洗、丰富的员工活动等。