一、岗位职责
1. 接待服务：负责业主/访客接待、咨询引导及热线接听，记录报修/投诉信息；
2. 协调跟进：跟踪维修工单，联动多部门处理需求，协助突发事件应急；
3. 事务管理：管理业主档案、钥匙托管、快递代收，协助物业费催缴与活动宣传；
4. 形象维护：保持前台环境整洁，展现服务中心专业形象。
二、 任职要求
1、基本条件：20-35岁，大专及以上学历（优秀者可放宽），身高160cm+，形象气质佳，普通话标准；
2、 技能要求：熟练使用Office，具备沟通能力与服务意识，抗压性强；
3、经验要求：物业/酒店/客服前台经验优先，无经验者需有强学习意愿（可培训）。
三、 福利待遇
1、 薪资：月薪4900-5700元（底薪+绩效+全勤奖+餐补+高温补贴+加班费），具体面议；
2、福利待遇：五险一金、带薪年假、法定节假日福利；
3、其他：节日礼品、入职满一年员工福利体检、免费工装。
四、工作时间
1、8:30-12：00，14:00-17:30；