【岗位职责】

1、负责服务外包业务的项目管理工作，确保项目按时、按质完成；

2、协同跨部门合作，协调资源及项目团队成员之间的沟通，确保项目的顺利进行；

3、确保服务外包项目质量，根据客户需求进行项目设计、实施和优化；

4、管理项目成本，确保项目在预算范围内完成；

5、处理突发事件，及时调整项目计划以满足客户需求和业务目标；

6、在重点工作推进的过程中搭建适合业务改进的工作框架、科学的方法论、有效的沟通反馈机制；

7、负责总结项目交付经验和教训，总结项目的实践包括流程、程序、成本控制和管理工具等；

8、关注团队整体能力提升，主动参与项目管理知识、经验、能力、流程改进等方面的工作交流；

9、制定服务外包项目计划和时间表，监督项目进度，并及时向上级汇报项目进展和存在的问题；

10、协助项目管理体系搭建及产品开发；

11、为业务前端提供必要支持，协助业务承接。

【岗位要求】

1、本科及以上学历，人力资源管理、会计学、项目管理、工商管理、法律等相关专业优先；

2、5年以上人力资源服务外包项目交付经验，具备良好的项目管理及组织协调能力；

3、熟悉交付管理流程，了解人力资源服务外包业务交付的标准和流程；

4、具备优秀的沟通能力、团队协作精神，能够承受一定的工作压力；

5、良好的问题解决能力，能够有效处理项目执行过程中的各种问题；

6、具备良好的商业意识和成本管理能力；

7、有人力资源行业服务外包头部企业背景，并具备相关经验者优先。