1、团队管理与能力建设

团队的招聘：根据团队需求制定招聘计划，筛选合适的人才，确保团队人员配置合理。​

组织实施培训：制定培训方案，涵盖业务知识、技能技巧、服务意识等方面，提升团队整体专业能力。​

建立绩效考核体系：明确各岗位的考核指标，定期对团队成员进行考核评估，并根据考核结果进行奖惩与晋升。​

制定团队激励机制：激发团队人员的工作积极性和服务意识，营造良好的团队氛围，确保团队协作顺畅。​

搭建团队梯队：培养内勤骨干，关注团队成员的职业发展，为团队的持续发展提供人才保障。

2、流程体系搭建与优化

牵头制定销售内勤全流程 SOP：包括订单接收与审核（含价格、库存、客户资质校验）、合同归档管理、发货跟进（与仓储 / 物流对接）、客户对账与回款提醒、销售数据台账建立等环节，确保各环节标准化、可追溯。​

定期复盘流程痛点：如订单处理延误、数据错漏等，组织团队分析原因，推动流程优化，如引入数字化工具简化录入、设置关键节点预警机制等，提升内勤端的响应效率，例如将订单处理周期从 24 小时压缩至 8 小时。​

监督流程：确保团队成员严格按照 SOP 开展工作，对违规行为及时纠正。

3、销售数据管理与分析

数据管理：统筹销售数据的收集、整理与统计工作，确保数据的准确性与及时性。组织团队每日、每周、每月汇总销售订单量、销售额、客户新增量等关键数据。
数据分析：运用数据分析工具深入挖掘销售数据价值，生成销售业绩分析报告、市场趋势分析报告等，为销售决策提供数据支撑。例如，通过分析不同区域、产品的销售数据，找出销售增长点与潜在问题，提出针对性改进建议。

4、客户关系维护与管理

制定客户服务标准：如客户咨询响应时效、订单异常处理机制等，提升客户对 “内勤端服务” 的满意度（如客户投诉率≤3%）。​

监督销售内勤对客户资料（合同、资质、沟通记录）的归档完整性，定期检查，确保资料齐全、规范。​

排查潜在风险:如价格错填、客户资质过期等，及时采取措施进行整改，避免因内勤失误导致的销售纠纷。

5、行政与后勤管理统筹

统筹晋江公司行政事务，包括食堂、宿舍、安保、车辆调度等，保障员工日常生活与工作需求，提升员工工作生活质量。负责公司设施设备维护与管理，制定维护计划，确保设施设备正常运行，降低运营成本。

6、人力资源工作

-根据总部人力资源规划，对晋江公司人力资源相关工作提供支付。如招聘、培训、福利、企业文化等核心工作进行全面督导。

7、团队焕新

按照集团公司“焕新团队，融合深耕”的经营方针，根据公司发展规划和直属主管工作要求，能以高格局、前瞻性的工作思路，创新工作，促使晋江公司文化氛围与团队管理不断焕新。

任职要求：

1、有5年以上千人规模企业销售或综合管理经验，同行业经验优先（占70%）。

2、有3年以上内务工作经验，对人力、行政、后勤模块工作熟悉（占30%）。

3、熟练使用Office等办公软件，能够熟练使用办公软件对数据进行统计分析，对数据敏感，具备较强的数据分析和逻辑能力。

4、具备优秀的沟通能力、协调能力和管理能力。

5、具备基本的销售知识、人力行政专业知识。

6、诚实守信：对客户、合作伙伴和团队成员真诚，不欺瞒，产品信息与销售数据真实；

7、敬业负责：全身心投入工作，为达成目标竭尽全力，对销售策略与团队管理负责；

8、廉洁自律：抵制商业贿赂、回扣等不正当利益，保持公正廉洁，维护公司利益声誉；

9、尊重他人：尊重团队成员、客户和竞争对手，营造良好工作与市场环境。